L'emploi sur le territoire du Pôle métropolitain Centre-Atlantique
17 - LA ROCHELLE Afficher la localisation
publiée le 11/06/24 Offre n° 8743675
Description du poste : SAMSIC EMPLOI LA ROCHELLE recrute un(e) Agent(e) de comptoir dans une agence de location de véhicules. Vous serez en première ligne pour offrir un service de qualité aux clients et prospects de l'agence. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience de la clientèle, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes de manière efficace et cordiale. Les missions principales de l'Agent comptoir :***connaissance des véhicules et des segments***organisation***sens de l'écoute, du contact et du service***capacité à gérer les difficultés (réclamation client, retour de véhicule non conforme...)***connaissances administratives***pratique de l'anglais***maîtrise de la bureautique et des progiciels d'agence***bonne communication et présentation soignée***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Ce métier s'exerce en relation téléphonique permanente ou par terminal avec la clientèle, les agences de voyages ou compagnies de transport, les gares ou les aéroports,... Vous serez amenés à travailler le samedi, le dimanche ou les jours fériés et en horaires décalés durant cette période estivale. 2 jours de repos par semaine Qualités recherchées :***Capacité à travailler sous pression***Excellent sens du service client***Maîtrise des outils informatiques de base***Bonne connaissance de l'anglais***Esprit d'équipe *
Expérience exigée de 1 An(s)
Activités des agences de travail temporaire
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