L'emploi sur le territoire du Pôle métropolitain Centre-Atlantique

Contrôleur / manager transports urbains de voyageurs (H/F)

17 - LAGORD Afficher la localisation

publiée le 17/06/24 Offre n° 176JQVR

La RTCR est l'un des acteurs du transport de voyageurs qui oeuvre pour l'agglomération de la Rochelle au coeur de la marque Yelo.
Pour assurer son activité principale, le transport urbains par bus, la RTCR compte environ 200 agents et 90 véhicules de différentes motorisations.

Pour renforcer notre équipe en place, nous recrutons un contrôleur technique.
A la RTCR, les contrôleurs techniques sont des agents de maîtrise de l'exploitation qui assurent les principales missions techniques et d'encadrement suivantes (liste non exhaustive) :

- Contrôle des titres de transport et verbalisation des contrevenants
- Réalise des actions préventives anti-fraude
- Réalise des mesures et enquêtes à bord des bus
- Informe la clientèle en situations nominales et dégradées
- Participe à la tenue du poste de régulation du réseau en situation nominale
- Contribue à la bonne diffusion de l'information
- Accompagne / encadre les conducteurs dans leurs missions quotidiennes

Vous êtes issus du monde du transport et êtes titulaire du permis D et de la FIMO Voyageurs et avez une parfaite maîtrise de la conduite commerciale et anticipative.
Vous êtes rigoureux dans la réalisation de vos missions, et dans l'établissements de vos écrits (rapports, synthèses, notes, constats...)
Vous avez toutes les compétences nécessaires au management (bon communiquant, pédagogue, dynamisme, maitre de soi, travail d'équipe, sens de l'observation, réalisation d'entretiens, êtes force de persuasion, bonne capacité d'écoute, leadership).

Cette offre vous intéresse? N'hésitez pas à postuler et rejoignez la RTCR, acteurs d'une mobilité plus verte!

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Titres de transports (souhaité)
• Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite (souhaité)
• Verbaliser une infraction (souhaité)
• Contrôler la conformité des données (souhaité)
• Prévenir et résoudre les conflits (souhaité)

Qualités professionnelles

• Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
• Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
• Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Permis de conduire

• D - Transport de personnes souhaité

Secteur d'activité

Transports urbains et suburbains de voyageurs

Contrat

Type de contrat :

CDI

Durée horaire hebdomadaire:

35H

Salaire:

Mensuel de 2360.00 Euros à 2370.00 Euros sur 13 mois - Primes - Chèque repas

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