L'emploi sur le territoire du Pôle métropolitain Centre-Atlantique

Agent de camionnage (H/F)

17 - AYTRE Afficher la localisation

publiée le 06/06/24 Offre n° 175TSJV

Nous recherchons un agent de camionnage pour organiser les tournées de distribution pour notre société de transport. Il devra également assurer les liaisons entre le camionnage, l'exploitation, le quai et la clientèle.

Principales missions :
- Etablir des plans de transports en optimisant le coût et la qualité du service
- Gérer les plannings de tournée (livraisons et enlèvements) en fonction des absences et des congés des chauffeurs ou de divers aléas (changement d'itinéraires, pannes, ...) : prises de RDV, appréciations des volumes et des poids, contrôle du chargement des camions
- Utiliser notre logiciel métier : TELIWAY
- Gérer le relationnel avec les confrères et partenaires
- Gérer les réclamations (retard de livraisons, refus de marchandises...), traiter les litiges, résoudre les problèmes opérationnels de transport
- Manager les équipes

Qualités requises :
- Avoir le sens du service client
- Avoir le ses des priorités
- Savoir faire preuve d'anticipation
- Etre rigoureux, dynamique, autonome et réactif
- Avoir l'esprit d'équipe
- Connaître le territoire

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Organiser une tournée (exigé)
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident (exigé)

Qualités professionnelles

• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Secteur d'activité

Messagerie, fret express

Contrat

Type de contrat :

CDD - 6 Mois

Durée horaire hebdomadaire:

39H

Salaire:

Horaire de 12.45 Euros - Mutuelle

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